Política de Privacidad

Alcance

Esta Política aplica a los sitios, aplicaciones y servicios ofrecidos bajo la marca Alibel y operados, según corresponda, por Alibel Corporation, C.A. en Venezuela o Alibel Business Suite LLC en Estados Unidos, incluidos alibel.com y dominios relacionados.

Información que recopilamos

• Datos de identificación y contacto como nombre, email, teléfono, empresa y cargo.
• Contenido enviado mediante formularios, archivos, mensajes o comentarios.
• Información técnica como dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fechas e identificadores de sesión.
• Preferencias de idioma, configuración e interacción con páginas o campañas.

Finalidades y bases legales

• Prestar servicios, responder consultas y brindar soporte.
• Comprender el rendimiento y mejorar contenido, usabilidad y seguridad.
• Enviar comunicaciones relevantes cuando exista consentimiento o una relación previa aplicable.
• Cumplir obligaciones legales y solicitudes válidas de autoridades competentes.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies esenciales para seguridad, autenticación, preferencias de idioma y funcionamiento básico. Cuando corresponda, también podremos utilizar analítica respetuosa de la privacidad para comprender el rendimiento. La configuración del navegador permite limitar cookies, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

Conservación de datos

Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, la relación comercial, requisitos de seguridad o la legislación aplicable. Luego se elimina o anonimiza de forma segura.

Compartición y transferencias internacionales

• Los proveedores reciben solamente la información necesaria para prestar servicios de hosting, infraestructura, comunicación, analítica o soporte.
• La información podrá divulgarse cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
• Cuando corresponda, utilizamos salvaguardas contractuales y técnicas adecuadas para transferencias internacionales.

Seguridad

Aplicamos salvaguardas técnicas y organizativas razonables, incluyendo cifrado en tránsito, controles de acceso, monitoreo y revisión operativa. Ningún sistema es infalible, por lo que las medidas se evalúan y mejoran continuamente.

Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener derechos de acceso, corrección, actualización, oposición, limitación, portabilidad o eliminación de información personal, así como retirar el consentimiento cuando esa sea la base legal.

Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años o de la edad mínima aplicable. No recopilamos deliberadamente su información. Contáctanos si consideras que un menor proporcionó datos para que puedan revisarse y eliminarse.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o empresariales. La versión vigente y su fecha de entrada en vigor permanecerán disponibles en esta página.

Contacto

Para preguntas de privacidad o solicitudes de derechos, escribe a info_cygnus@alibel.com con el asunto “Privacidad – Solicitud de derechos”.